1. Với các khách mua hàng online:
Quý khách có thể trả hàng trong trường hợp:
— HLINKSHOP giao sản phẩm không đúng mặt hàng mà quý khách đã đặt hàng.
— Sản phẩm nhận được bị lỗi từ phía nhà sản xuất
Thời gian trả hàng: 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng và khách hàng phải liên hệ shop trong vòng 24h
LƯU Ý: ** Ngoài 2 lý do trên HLINKSHOP không nhận hàng trả lại
** Shop không nhận hàng trả lại vì những lý do khách quan như: không thích màu sắc, không đúng kích cỡ, không thích kiểu dáng…. Những trường hợp đó, shop sẽ chỉ hỗ trợ bạn đổi sang sản phẩm khác với phụ phí là 10% giá trị đơn hàng.
2. Điều kiện đổi, trả hàng:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, không bị bẩn, không bị trầy xước.
3. Lưu ý:
- Với các khách đổi hàng, không hoàn tiền nếu sản phẩm đổi có giá trị nhỏ hơn sản phẩm ban đầu và bù tiền nếu sản phẩm đổi có giá trị lớn hơn sản phẩm ban đầu. (Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển phát sinh nếu có)
- Chính sách đổi trả hàng không áp dụng đối với hàng thanh lý, giảm giá. Ngoại trừ các sản phẩm giảm giá theo chương trình khuyến mại.
- Các sản phẩm đổi trả hàng online phải được xác nhận của nhân viên chăm sóc khách hàng. Với các trường hợp chuyển hàng về mà nhân viên chăm sóc khách hàng chưa xác nhận được lỗi sản phẩm và hoàn lại cho khách hàng, công ty không chịu phí vận chuyển.